البيانات التي تقدمها لنا
- نموذج طلب العرض: اسمك، ورقم موبايلك، وبريدك الإلكتروني واسم شركتك (إن كتبتهما)، والخدمة التي تهتم بها ورسالتك.
- حجز مكالمة: البيانات نفسها، إضافة إلى الموعد الذي اخترته وطريقة المكالمة.
- النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني (واسمك إن كتبته) ولغتك.
- إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني: الرسائل التي ترسلها.
البيانات التي تُجمع تلقائيًا
لنعرف كيف يعمل الموقع، نسجّل الصفحات التي فُتحت، ومدة القراءة ونسبة التمرير، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، والدولة (من Cloudflare أو من المنطقة الزمنية للمتصفح)، والموقع أو الحملة التي جئت منها (مثل utm_source).
لا نسجّل عنوان الـ IP الخاص بك في إحصائيات الزيارات، ونحذف سجلات الزيارات بعد 400 يومًا.
كيف نستخدم البيانات
- للرد على طلبك والتواصل معك بشأنه، وإعداد العرض، وتنظيم المكالمة وتذكيرك بموعدها.
- لإرسال النشرة إليك، فقط إذا أكدت اشتراكك، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت من الرابط الموجود في كل رسالة.
- لفهم أداء الموقع والإعلانات وتحسينهما.
- لحماية الموقع من البرامج الآلية وإساءة الاستخدام، بما في ذلك التحقق عبر Cloudflare Turnstile.
- لا نبيع بياناتك لأي طرف، ولا نستخدمها في أي غرض خارج هذه الأغراض.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات الطلبات والعملاء المحتملين طوال فترة التواصل أو التعامل، وبعدها بالقدر الذي يتطلبه القانون (مثل الفواتير).
- بيانات النشرة حتى تلغي اشتراكك، وبعد الإلغاء نحتفظ ببريدك الإلكتروني فقط حتى لا نراسلك مرة أخرى.
- سجلات الزيارات 400 يومًا.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها في التسويق، وذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، وقوانين حماية البيانات في دول الخليج.
أرسل طلبك إلى [email protected] من البريد الإلكتروني أو الرقم المسجّل لدينا، وسنرد عليك خلال 30 يومًا على الأكثر.
حماية البيانات
يعمل الموقع بالكامل عبر HTTPS، والوصول إلى البيانات داخل سيرفاوي مقيّد بالصلاحيات، ومؤمَّن بتسجيل الدخول بخطوتين، ومسجَّل في سجل النشاط.
الأطفال
خدماتنا موجهة إلى الشركات وأصحاب الأعمال، وليست موجهة لمن هم دون 18 عامًا.
تعديل السياسة
إذا غيّرنا أمرًا مهمًا في هذه السياسة فسننشره هنا ونحدّث التاريخ المذكور في الأعلى، وإذا كان التغيير يؤثر على المشتركين في النشرة فسنبلغهم بالبريد الإلكتروني.